凯迪拉克中控炸屏严重 厂家拒绝保修

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来源: 天津北方网 作者: 编辑:王莹 2018-01-05 16:02:00

  天津北方网讯:近日,关于凯迪拉克中控屏爆裂的问题频频爆发,并且有车主反映,中控屏爆裂集中发生在过保之后,而4S店的态度基本表示过保了不保修。带着疑问在百度搜索中输入了“凯迪拉克中控屏开裂”字样,搜索出来的相关结果竟然高达6,850,000个,全部都是反映中控屏问题。

  进口凯迪拉克SRX触摸屏失灵

  凯迪拉克的触摸屏情况可谓全军覆没,除了一些合资车型以外,进口车型也无法幸免于难。记者了解到,某车主的进口凯迪拉克SRX汽车触摸屏刚过质保三个多月就失灵,触碰完全没反应,致电凯迪拉克厂家和4S店均无果。他表示,这已严重影响车子的使用。

   商家为4天过保抵赖 车主发帖问“天理何在”
   2017年8月,深圳某车主发现自己的凯迪拉克汽车中控屏出现问题,之后几天甚至打不着火,但厂家却以出保4天为由,拒绝免费维修。

  某网站也对凯迪拉克XTS中控屏爆裂问题做了一个详细的统计,统计发现中控屏的投诉量占比高达76%,其中问题主要集中在中控屏失灵、黑屏、闪屏、自然爆裂等问题,这些问题直接导致音乐媒体不能播放,蓝牙不能连接,导航及倒车影像不能使用等。最让人尴尬的是,室外40度高温的时,空调不能调节。

  除此之外,记者发现,这些反应问题的车主有一个共性就是购车时间相对集中在2013年到2016年,主要是凯迪拉克XTS和凯迪拉克SRX两款车为主,款型集中在2013款和2014款。这两款车的问题非常突出,由此可以说明厂家的生产和质检存在严重的问题。

  凯迪拉克在世界都属于豪华级轿车,但从汽车质量和售后角度来看,真心有些差强人意。希望凯迪拉克不仅是打品牌,更要从各方面提升自己,尽快解决百万车主的维修问题。(记者:车料君)

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